U jednom urbanom ED -u koji vidi približno 12, 000 pedijatrijskih pacijenata godišnje, tim liječnika hitne medicine osmislio je model koji bi optimizirao resurse, dramatično smanjiti duljinu boravka, i povećati zadovoljstvo pacijenata.
U studiji objavljenoj u BMJ Open Quality, istraživači hitne medicine na Icahn School of Medicine na Mount Sinai opisuju svoje rješenje:implementacija kombinirane pedijatrijske promatračke jedinice (POU) koja se nalazi uz pedijatrijski ED (PED) na Mount Sinai Beth Israel (MSBI) u New Yorku za liječenje pacijenata s niskom oštrinom, dok se suočavaju s pritiskom prema većoj troškovnoj učinkovitosti u klimi promjena unutar područja dječje hitne i bolničke medicine.
"Kao namjenski prostor za stalno liječenje pacijenata s niskom oštrinom, koje ukratko liječimo, dobro definirano vremensko razdoblje, jedinica za promatranje pruža učinkovit mehanizam za optimizaciju resursa, a da pritom ne ugrozi skrb usmjerenu na obitelj, "kaže glavni autor C. Anthoney Lim, DOKTOR MEDICINE, Ravnatelj hitne dječje medicine za zdravstveni sustav Mount Sinai, Medicinski direktor hitnog pedijatrijskog odjela i pedijatrijske jedinice za kratki boravak na brdu Sinaj Bet Izrael, i izvanredni profesor hitne medicine, i pedijatrije, na Medicinskom fakultetu Icahn na brdu Sinaj.
Podaci su prikupljeni od siječnja 2017. do prosinca 2018. za ukupno 777 primljene djece, s većinom prijema (478) koji se održavaju na drugoj godini, budući da su poboljšanja unutar POU -a dala veći kapacitet za veći popis. Gotovo polovica (41 posto) prijema bila je zbog respiratornih bolesti. "Utvrdili smo da nam je kontinuirano poboljšanje kvalitete praćenja prijema doista pomoglo u optimizaciji resursa u našem ED -u, s našim početnim, prvi prioritet je prijem za respiratorna stanja. Primjer takvih poboljšanja bio bi prijem pacijenata koji zahtijevaju kontinuirani albumterol za djecu s respiratornim poremećajima u POU umjesto upućivanja u PICU, “, kaže dr. Lim.
Primarni cilj dvogodišnjeg istraživanja bio je ispuniti mjerila koja bi ograničila duljinu boravka (LOS) na manje od 48 sati i održala stopu konverzije od 15 posto. GUBITAK, objašnjava dr. Lim, postala ključna metrika koja se sve više uzima u obzir u stopama nadoknade, dok stope konverzije predstavljaju kritičnu sliku volumena pacijenata unutar POU -a. Tim je uspio ispuniti svoj cilj LOS -a od manje od 48 sati u obje godine:2017. godine LOS je bio 25,7 sati, dok je 2018. pao na 26,5 sati. Stopa konverzije bila je 18,7 posto u prvoj godini, dok je u drugoj godini, tim je uspio smanjiti tu stopu na 13,1 posto, znatno ispod cilja od 15 posto.
U istraživanju zadovoljstva pacijenata koje je provela Press Ganey Associates, pitanje "Vjerojatnost preporučivanja" izazvalo je izuzetno pozitivan odgovor 92 nd rang percentila za PED-POU, u odnosu na 36 th percentil za PED prije otvaranja PED-POU-a.
Pružanje skrbi usmjerene na obitelj sa medicinskim sestrama, stručnjaci za dječji život, i drugo pomoćno osoblje s pedijatrijskim vještinama i u pedijatrijskoj ED i u jedinici za promatranje naišlo je na pohvale roditelja i nesumnjivo je bilo pokretač naše konkurentne ocjene zadovoljstva pacijenata u zdravstvenom sustavu Mount Sinai i među našim vršnjacima u cijeloj zemlji. "
Dr. C. Anthoney Lim, glavni autor
Autori zaključuju da je stvaranje POU -a dovelo do značajnog smanjenja broja upisanih u ED, zahvaljujući pomnom premještanju osoblja i sredstava između Hitne pomoći i Jedinice za promatranje. Model, kaže dr. Lim, vrlo je prilagodljiv, ali s nekim upozorenjima. "Naše iskustvo pokazuje da kombinirani model može pružiti hitnu pedijatrijsku skrb obiteljima, izbjegavajući potrebu da se do 70 posto djece primi u pedijatrijske stacionarne jedinice. Akademske i bolnice u zajednici koje opslužuju opću populaciju bez stacionarnih pedijatrijskih jedinica ili samostojećih dječjih bolnica imaju najviše koristi od ovog inovativnog modela skrbi. "
Iako su na stvaranje Jedinice za pedijatrijsko promatranje utjecali mnogi čimbenici, uključujući mandat za poboljšanje troškovne učinkovitosti, studija POU -a nije osmišljena da pruži temeljitu analizu troškova. "Ovo bi svakako bio sljedeći korak, budući da bi posljedice troškova mogle biti značajne i za uplatitelja i za instituciju u svjetlu smanjene duljine boravka, dostupnost više bolničkih kreveta za najsloženije slučajeve, i našu evoluirajuću sposobnost za učinkovito korištenje telemedicine, “, kaže dr. Lim.