Avtomatizirano pošiljanje besedilnih sporočil in novi vpogledi vedenjske znanosti ponujajo možnosti za učinkovito in uspešno sodelovanje s pacienti pred pomembnimi dejavnostmi za preprečevanje zdravja. Pomembno je tudi upoštevati, da je treba te programe izvajati v tesnem sodelovanju s kliničnimi operacijami, in da razumemo stališča pacientov glede teh posegov. "
Višji avtor študije, Shivan Mehta, MD, MBA, docent za medicino in izredni direktor za inovacije pri Penn Medicine
V Združenih državah, kolorektalni rak je druga najsmrtonosnejša oblika raka. Kljub nevarnosti, ki jo predstavlja ta bolezen, eden od treh ljudi ni na tekočem s predvajanjem. Kot tak, zdravniki, kot sta Mehta in vodilni avtor študije, Nadim Mahmud, MD, MPH, sodelavec hepatologije na bolnišnici Univerze v Pennsylvaniji, raziskujejo, kako tehnologija in oblikovanje sporočil vplivata na stopnje pregleda.
Aprila 2018 je raziskovalci so prosili 22 bolnikov, predvidenih za ambulantno kolonoskopijo, naj sodelujejo v njihovem programu za besedilna sporočila, z avtomatizacijo in dvosmernimi sporočili, ki jih poganja platforma Penn Medicine's Way to Health. Teh 22 bolnikov so primerjali s 50 bolniki v kontrolni skupini, ki so prejeli standardna papirna navodila in opomnik za telefonski klic.
Primeri samodejnih sporočil, ki so jih poslali bolnikom, so vključevali:čestitko in opomnik datuma kolonoskopije ob vpisu; opomnik s povezanim naslovom urada in poziv za kakršna koli vprašanja o postopku en teden pred imenovanjem; spodbuda, da pet dni prej v lekarni vzamete pripravljalne materiale (kot so športne pijače in odvajala); in sporočila, ki sprožijo vsak korak pripravljalnega zaporedja noč pred sestankom.
Če so se bolniki z vprašanji odzvali na kateri koli besedilni poziv -; kar jih je tri četrtine storilo -; poizvedbe so bile posredovane gastroenterološkemu osebju, ki je odgovoril v 24 urah.
"Menimo, da so besedilna sporočila uspešna, ker so osredotočena na pacienta. Naša populacija pacientov jih že široko uporablja, za sodelovanje pacient ne zahteva veliko truda, pacienti lahko berejo ali odgovarjajo, kadar koli se odločijo, "je dejal Mahmud." Pošiljanje SMS je še posebej privlačno za zdravstvene sisteme, ker je prilagodljivo in učinkovito - to je taktika, ki so jo mnogi drugi uporabili za komunikacijo s pacienti. "
Medtem ko je pošiljanje sporočil dramatično povečalo uspeh in je bilo priljubljeno med pacienti, študija je pokazala, da dejansko ni spremenila kakovosti priprave med pacienti v primerjavi s tistimi, ki so pravkar dobili klic opomnika in papirna navodila. Ta vidik programa bo verjetno v naslednji fazi te študije nekoliko natančneje preučen, ki ga trenutno izvajajo s približno 750 bolniki.
"Ocenjujemo učinkovitost te storitve med širšo populacijo in, v tem novem sojenju, avtomatiziramo nekatere vidike zaposlovanja in sodelovanja, tako da bo lažje razširiti na rutinske operacije v več endoskopskih ambulantah, «Je pojasnila Mehta.