Automatiniai teksto pranešimai ir naujos elgesio mokslo įžvalgos suteikia galimybę veiksmingai ir efektyviai bendrauti su pacientais prieš svarbią sveikatos prevencijos veiklą. Taip pat svarbu nepamiršti, kad šios programos turėtų būti vykdomos glaudžiai bendradarbiaujant su klinikinėmis operacijomis, ir kad mes suprantame pacientų požiūrį į šias intervencijas “.
Tyrimo vyresnysis autorius, Šivanas Mehta, MD, MBA, medicinos daktaras ir „Penn Medicine“ vyriausiasis inovacijų pareigūnas
Jungtinėse Amerikos Valstijose, kolorektalinis vėžys yra antra mirtingiausia vėžio forma. Nepaisant šios ligos keliamų pavojų, kas trečias žmogus nėra informuotas apie atranką. Kaip toks, gydytojai, tokie kaip Mehta ir pagrindinis tyrimo autorius, Nadimas Mahmudas, MD, MPH, Pensilvanijos universiteto ligoninės hepatologas, tiria, kaip technologijos ir pranešimų įrėminimas veikia atrankos rodiklius.
2018 m. Balandžio mėn. tyrėjai paprašė 22 pacientų, kuriems planuojama atlikti ambulatorinę kolonoskopiją, dalyvauti jų teksto pranešimų programoje, pasižymi automatizavimu ir abipusiu pranešimų siuntimu iš „Penn Medicine's Way to Health“ platformos. Šie 22 pacientai buvo lyginami su 50 kontrolinės grupės pacientų, kurie gavo standartines popierines instrukcijas ir telefono skambučio priminimą.
Pacientams siunčiamų automatinių pranešimų pavyzdžiai:sveikinimo tekstas ir priminimas apie kolonoskopijos datą registruojantis; priminimas su biuro adresu ir raginimas bet kokiems klausimams dėl procedūros likus savaitei iki paskyrimo; pastūmimas prieš penkias dienas iš vaistinės pasiimti paruošiamųjų medžiagų (tokių kaip sportiniai gėrimai ir vidurius laisvinantys vaistai); ir pranešimus, kurie paragins kiekvieną pasiruošimo sekos žingsnį naktį prieš susitikimą.
Jei pacientai atsakė klausimais į bet kurį teksto raginimą -; tai padarė trys ketvirtadaliai jų -; užklausos buvo pateiktos gastroenterologijos personalui, kuris atsakė per 24 valandas.
"Mes manome, kad tekstiniai pranešimai yra sėkmingi, nes yra orientuoti į pacientą. Jį jau plačiai naudoja mūsų pacientų populiacija, pacientui nereikia daug pastangų dalyvauti, ir pacientai gali skaityti ar atsakyti bet kada, "Mahmudas." Teksto siuntimas taip pat ypač patrauklus sveikatos sistemoms, nes jis yra keičiamo dydžio ir efektyvus - tai taktika, kurią daugelis kitų taikė bendraudami su pacientais. "
Nors žinutės žymiai padidino sėkmės rodiklius ir buvo populiarios tarp pacientų, tyrimas parodė, kad tai iš tikrųjų nepakeitė pacientų paruošimo kokybės, palyginti su tais, kurie ką tik gavo priminimo skambutį ir popierines instrukcijas. Šis programos aspektas greičiausiai bus išnagrinėtas kitame šio tyrimo etape, kuri šiuo metu atliekama su maždaug 750 pacientų.
„Mes vertiname šios paslaugos efektyvumą tarp didesnio gyventojų skaičiaus ir šiame naujame bandyme, mes automatizuojame kai kuriuos įdarbinimo ir įtraukimo aspektus, kad būtų lengviau pritaikyti prie įprastų operacijų keliose endoskopijos klinikose, “ - paaiškino Mehta.