Starší dospelí nie sú pripravení plne využiť virtuálne zdravotné návštevy,

prieskumy verejnej mienky Technológia tam je. Financie sú už takmer tam. Poskytovatelia zdravia sa tam dostávajú.

Nový národný prieskum však naznačuje, že ľudia nad 50 rokov nie sú úplne pripravení plne využiť návštevy virtuálneho zdravia so svojimi lekármi a inými poskytovateľmi - tiež známy ako telehealth.

Len 4% opýtaných v národnom prieskume o zdravom starnutí absolvovali v minulom roku videohovor s poskytovateľom prostredníctvom mobilného telefónu alebo počítača. Ich reakcie boli zmiešané.

Medzitým, viac ako polovica všetkých opýtaných nevedela, či ich poskytovatelia zdravia vôbec ponúkajú návštevy telehealthu. Viac ako 80% opýtaných starších dospelých vyjadrilo aspoň jednu obavu z návštevy lekára alebo iného poskytovateľa prakticky a nie osobne. A 47% sa obáva, že technológia začne fungovať.

Ale viac ako polovica uviedla, že by bola v niektorých situáciách ochotná vyskúšať telehealth, napríklad ak ochoreli počas cestovania alebo potrebovali nadviazanie na predchádzajúcu starostlivosť.

Anketa, uskutočnil Inštitút pre zdravotnú politiku a inovácie z University of Michigan s podporou AARP a Michigan Medicine, Akademické zdravotné stredisko U-M, zahŕňala národnú vzorku viac ako 2, 250 dospelých vo veku 50 až 80 rokov. Odpovedali na otázky o mnohých aspektoch telehealthu založeného na videu.

Medzi tretinou respondentov, ktorých zdravotnícki pracovníci zatiaľ neponúkajú telehealth, 48% uviedlo, že by mali záujem vyskúšať to so svojim poskytovateľom primárnej starostlivosti. Menej by to však skúsilo na špeciálnu starostlivosť alebo starostlivosť o duševné zdravie.

Keďže sa telehealth konečne zdá byť pripravený naplniť svoj potenciál, so zavedenou alebo plánovanou náhradou poistného podľa mnohých plánov, a poskytovatelia, ktorí stále viac investujú do systémov, tieto údaje z prieskumov verejnej mienky ukazujú, že je potrebné zamerať sa na stranu pacienta. Ako sa priemysel pohybuje dopredu, mali by sme dbať na obavy a preferencie našich pacientov, najmä tí, ktorí majú viac ako 50 rokov, ktorí používajú najviac zdravotnej starostlivosti. “

Jacob Kurlander, M.D., PANI., Odborník na gastroenterológiu U-M a VA Ann Arbor Healthcare System a výskumník v oblasti telehealthu

Preeti Malani, M.D., riaditeľ ankety a profesor vnútorného lekárstva na U-M, poznamenáva, že zameranie sa na určité typy návštev telehealthu môže byť spôsob, ako pomôcť starším dospelým porozumieť konceptu a porozumieť jeho hodnote.

„Telehealth úplne nenahradí lekárske prehliadky osobne, ale v situáciách, kde nie sú nevyhnutné osobné návštevy, môžu ušetriť čas a zdroje pre pacientov aj poskytovateľov, "hovorí." Poskytovatelia by nemali predpokladať, že starší dospelí nie sú vnímaví na virtuálne návštevy, ale mali by pochopiť a pracovať na prekonaní niektorých dôvodov váhania. “

Napríklad poukazuje na 64% respondentov, ktorí uviedli, že by sa zaujímali o možnosti telehealthu, ak by počas cestovania nečakane ochoreli, a 58%, ktorí uviedli, že by mali záujem ho použiť na spätnú návštevu po osobnom vyhľadaní poskytovateľa v prípade problému.

Ale 71% sa obávalo, že poskytovatelia nemôžu vykonať fyzickú prehliadku prostredníctvom webovej kamery alebo fotoaparátu smartfónu, a 68% sa obáva, že kvalita starostlivosti, ktorú by dostali, by nebola taká dobrá. Naozaj, medzi malou menšinou, ktorá používala telehealth, 58% uviedlo, že návštevy v kancelárii ponúkajú lepšiu kvalitu starostlivosti. Takmer polovica sa obávala o súkromie.

Nízke využitie, vysoký potenciál

Telehealth ako koncept existuje už desaťročia, ale zaostáva vo vývoji, pokiaľ ide o štátne a federálne zákony, a pokrytie poistným plánom, zosúladené s technickou schopnosťou poskytovateľov zdravotníctva a spotrebnej elektroniky. Anketa sa uskutočnila na jar 2019, pretože sa začalo rozbiehať mnoho nových politík a ustanovení o pokrytí.

Niektoré z týchto zmien sa budú konkrétne týkať starších dospelých. Od roku 2020, Poistné plány Medicare Advantage HMO budú môcť nahradiť poskytovateľom zdravotnej starostlivosti videnie pacientov prostredníctvom počítača alebo smartfónu. Veteráni majú lepší prístup k telesnému zdraviu, rovnako ako ľudia, ktorí sú zdravotne poistení prostredníctvom svojho zamestnávateľa alebo Medicaid.

Ale poskytovatelia, ktorí začali ponúkať možnosti telehealthu, budú musieť urobiť lepšiu prácu, aby dali svojim starším pacientom vedieť, že je to možnosť, a pomôcť im pochopiť, ako to funguje, naznačuje to prieskum.

„Mnoho starších Američanov môže mať prospech z toho, že sa môžu starať o telesné zdravie bez dlhých ciest do ordinácie, “hovorí Alison Bryant, Ph.D., senior viceprezident pre výskum pre AARP. „Telehealth umožňuje ľuďom plánovať schôdzky súvisiace so zdravím, vyžiadať si náplne na predpis, a prepojenie na poskytovateľov zdravotnej starostlivosti, keď je prekážkou čas alebo vzdialenosť. Môže tiež podporovať rodinných opatrovateľov, ktorí sa starajú o svojich blízkych. “

Čo to znamená pre poskytovateľov a platcov

Sameer Saini, M.D., PANI., ktorý vedie Michiganský program inovácie Challenge (MPrOVE) Innovation Challenge, ktorý čiastočne podporil prácu, poznamenáva, že je potrebný ďalší výskum na pochopenie najlepšieho použitia telehealthu u staršej dospelej populácie.

„Najmä pre pacientov s problémami s mobilitou a dopravou, ktorí žijú vo vidieckych oblastiach, alebo ktorí žijú ďaleko od poskytovateľov špeciálnej starostlivosti, telehealth by mohol byť dôležitým zlepšením prístupu, “hovorí Saini, UM gastroenterológ a VA Centrum pre klinický manažment, úradujúci riaditeľ, ktorý študuje využitie telehealthu v špeciálnej starostlivosti. „Na udržanie a zvýšenie účasti však budeme potrebovať prístupy založené na dôkazoch.“

Na CCMR, Saini riadi Program prístupu, Komunitná starostlivosť, a služby špeciálnej starostlivosti (ProACCeSS).

Výsledky národného hlasovania o zdravom starnutí sú založené na odpovediach národne reprezentatívnej vzorky 2 z 256 dospelých vo veku 50 až 80 rokov, ktorí odpovedali na širokú škálu otázok online. Otázky boli napísané, a údaje interpretované a zostavené, od tímu IHPI. Notebookom a respondentom, ktorí ich ešte nemali, boli poskytnuté notebooky a prístup na internet.

• Neurovedec z Mount Sinai objasňuje, ako mozog uchováva spomienky počas celého života
• Črevný mikrobióm sa mení varením rastlinných potravín,