Os adultos mais velhos não estão prontos para abraçar totalmente as visitas virtuais de saúde,

enquete achados A tecnologia está aí. O financiamento está quase lá. Os provedores de saúde estão chegando lá.

p Mas uma nova pesquisa nacional sugere que as pessoas com mais de 50 anos não estão totalmente prontas para abraçar totalmente as visitas virtuais de saúde com seus médicos e outros provedores - também conhecido como telessaúde.

p Apenas 4% dos entrevistados pela Pesquisa Nacional sobre Envelhecimento Saudável tiveram uma visita de telessaúde baseada em vídeo com um provedor via smartphone ou computador no ano passado. Suas reações foram mistas.

p Enquanto isso, mais da metade de todos os entrevistados não sabia se seus provedores de saúde oferecem visitas de telessaúde. Mais de 80% dos adultos mais velhos entrevistados expressaram pelo menos uma preocupação em ver um médico ou outro provedor virtualmente em vez de pessoalmente. E 47% estão preocupados em fazer a tecnologia funcionar.

p Mas mais da metade disse que estaria disposta a experimentar a telessaúde em algumas situações, por exemplo, se adoeceram durante uma viagem ou precisaram de acompanhamento em cuidados anteriores.

p A enquete, realizado pelo Instituto de Política e Inovação de Saúde da Universidade de Michigan com o apoio da AARP e da Michigan Medicine, Centro médico acadêmico da U-M, envolveu uma amostra nacional de mais de 2, 250 adultos com idade entre 50 e 80 anos. Eles responderam a perguntas sobre muitos aspectos da telessaúde baseada em vídeo.

p Entre um terço dos entrevistados cujos provedores de saúde ainda não oferecem telessaúde, 48% disseram que estariam interessados ​​em experimentá-lo com seu provedor de cuidados primários. Mas poucos o tentariam como especialidade ou tratamento de saúde mental.

p Como a telessaúde finalmente parece pronta para viver de acordo com seu potencial, com reembolso de seguro em vigor ou programado para começar em breve de acordo com muitos planos, e fornecedores que investem cada vez mais em sistemas, esses dados da pesquisa mostram a necessidade de enfocar o lado do paciente. Conforme a indústria avança, devemos atender às preocupações e preferências de nossos pacientes, especialmente aqueles com mais de 50 anos, que mais usam os cuidados de saúde. "

Jacob Kurlander, M.D., EM., U-M e VA Ann Arbor Healthcare System especialista em gastroenterologia e pesquisadora em telessaúde

p Preeti Malani, M.D., o diretor da pesquisa e professor de medicina interna da U-M, observa que focar em certos tipos de visitas de telessaúde pode ser uma maneira de ajudar os idosos a se sentirem confortáveis ​​com o conceito e a ver seu valor.

p "O telessaúde não substituirá completamente os exames médicos presenciais, mas para situações em que as visitas pessoais não são essenciais, eles podem economizar tempo e recursos para pacientes e provedores, "ela diz." Os provedores não devem presumir que os adultos mais velhos não são receptivos a visitas virtuais, mas eles devem compreender e trabalhar para superar alguns dos motivos da hesitação. "

p Por exemplo, ela aponta para 64% dos entrevistados que disseram que estariam interessados ​​em opções de telessaúde se adoecessem inesperadamente durante a viagem, e os 58% que disseram que estariam interessados ​​em usá-lo para uma consulta de retorno depois de consultar um provedor pessoalmente para um problema.

p Mas 71% estavam preocupados que os provedores não pudessem fazer um exame físico com uma webcam ou câmera de smartphone, e 68% temem que a qualidade do atendimento que recebam não seja tão boa. De fato, entre a pequena minoria que usou telessaúde, 58% disseram que achavam que as visitas ao consultório ofereciam melhor qualidade de atendimento. Quase metade estava preocupada com a privacidade.

Baixo uso, alto potencial

p A telessaúde como conceito existe há décadas, mas tem atrasado no desenvolvimento até as leis estaduais e federais, e cobertura de plano de seguro, alinhado com a capacidade técnica de provedores de saúde e produtos eletrônicos de consumo. A votação foi realizada na primavera de 2019, à medida que muitas novas apólices e cláusulas de cobertura começaram a entrar em ação.

p Algumas dessas mudanças afetarão especificamente os adultos mais velhos. A partir de 2020, Os planos de seguro Medicare Advantage HMO poderão reembolsar os prestadores de cuidados de saúde por atenderem os pacientes através do computador ou smartphone. Os veteranos têm cada vez mais acesso à telessaúde, assim como as pessoas que recebem cobertura de saúde por meio de seu empregador ou do Medicaid.

p Mas os provedores que começaram a oferecer opções de telessaúde podem precisar fazer um trabalho melhor de deixar seus pacientes mais velhos saberem que é uma opção, e ajudando-os a entender como funciona, a pesquisa sugere.

p "Muitos americanos mais velhos podem se beneficiar com a possibilidade de receber cuidados por meio da telessaúde sem longas viagens ao consultório médico, "diz Alison Bryant, Ph.D., vice-presidente sênior de pesquisa da AARP. "O telessaúde permite que as pessoas agendem consultas relacionadas à saúde, solicitar recargas de prescrição, e conecte-se a profissionais de saúde quando o tempo ou a distância for uma barreira. Também pode apoiar os cuidadores familiares que estão cuidando de seus entes queridos. "

O que isso significa para fornecedores e pagadores

p Sameer Saini, M.D., EM., que lidera um projeto de Desafio de Inovação do Programa de Melhoria de Valor de Michigan (MPrOVE) que apoiou parcialmente o trabalho, observa que mais pesquisas são necessárias para compreender os melhores usos da telessaúde entre as populações de adultos mais velhos.

p "Especialmente para pacientes com problemas de mobilidade e transporte, que vivem em áreas rurais, ou que moram longe de prestadores de cuidados especializados, a telessaúde pode ser uma melhoria importante no acesso, "diz Saini, gastroenterologista U-M e diretor ativo do Centro VA para Pesquisa em Gerenciamento Clínico que está estudando o uso de telessaúde em cuidados especializados. “Mas precisaremos de abordagens baseadas em evidências para sustentar e aumentar a participação”.

p No CCMR, Saini dirige o Programa de Acesso, Cuidado Comunitário, e Serviços de Cuidados Especiais (ProACCeSS).

p Os resultados da Pesquisa Nacional de Envelhecimento Saudável são baseados em respostas de uma amostra representativa nacionalmente de 2, 256 adultos com idades entre 50 e 80 anos que responderam a uma ampla gama de perguntas online. As perguntas foram escritas, e dados interpretados e compilados, pela equipe do IHPI. Laptops e acesso à Internet foram fornecidos para os entrevistados que ainda não os tinham.

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