Men en ny nasjonal meningsmåling antyder at mennesker over 50 ikke er helt klare til å fullt ut omfavne virtuelle helsebesøk med sine leger og andre tilbydere - også kjent som telehelse.
Bare 4% av de som ble spurt av National Poll on Healthy Aging hadde hatt et videobasert telehelsebesøk hos en leverandør via smarttelefon eller datamaskin det siste året. Reaksjonene deres var blandede.
I mellomtiden, mer enn halvparten av alle de spurte visste ikke om helsepersonellene deres tilbyr telehelsebesøk i det hele tatt. Mer enn 80% av de spurte eldre voksne uttrykte minst en bekymring for å se en lege eller annen leverandør praktisk talt enn personlig. Og 47% bekymret for å få teknologien til å fungere.
Men mer enn halvparten sa at de ville være villige til å prøve telehelse i noen situasjoner, for eksempel hvis de ble syke mens de reiste eller trengte oppfølging av tidligere omsorg.
Undersøkelsen, utført av University of Michigan Institute for Healthcare Policy and Innovation med støtte fra AARP og Michigan Medicine, UMs akademiske medisinske senter, involvert et nasjonalt utvalg på mer enn 2, 250 voksne i alderen 50 til 80. De svarte på spørsmål om mange aspekter ved videobasert telehelse.
Blant en tredjedel av respondentene hvis helsepersonell ennå ikke tilbyr telehelse, 48% sa at de ville være interessert i å prøve det med sin lege. Men færre ville prøve det for spesialitet eller psykisk helsevern.
Ettersom telehelse endelig ser ut til å leve opp til potensialet, med forsikringsgodtgjørelse på plass eller snart satt i gang under mange planer, og tilbydere investerer i økende grad i systemer, disse undersøkelsesdataene viser et behov for å fokusere på pasientsiden. Når bransjen går videre, vi bør ta hensyn til bekymringene og preferansene til pasientene våre, spesielt de over 50 år, som bruker mest helsehjelp. "
Jacob Kurlander, M.D., MS, UM og VA Ann Arbor Healthcare System gastroenterologispesialist og telehelseforsker
Preeti Malani, M.D., avstemningens direktør og professor i indremedisin ved U-M, bemerker at fokus på visse typer telehelsebesøk kan være en måte å hjelpe eldre voksne med å bli komfortable med konseptet og se verdien.
"Telehelse vil ikke erstatte medisinske undersøkelser helt, men i situasjoner der personlig besøk ikke er avgjørende, de kan spare tid og ressurser for både pasienter og tilbydere, "sier hun." Leverandører bør ikke anta at eldre voksne ikke er mottakelige for virtuelle besøk, men de burde forstå og arbeide for å overvinne noen av årsakene til nøling. "
For eksempel, hun peker på de 64% av respondentene som sa at de ville være interessert i telehelsemuligheter hvis de ble uventet syke mens de reiste, og 58% som sa at de ville være interessert i å bruke det for et nytt besøk etter å ha sett en leverandør personlig for et problem.
Men 71% var bekymret for at leverandører ikke kunne gjøre en fysisk undersøkelse over et webkamera eller smarttelefonkamera, og 68% var bekymret for at kvaliteten på omsorgen de ville motta ikke ville være like god. Faktisk, blant den lille minoriteten som hadde brukt telehelse, 58% sa at de følte at kontorbesøk ga bedre omsorgskvalitet. Nesten halvparten var bekymret for personvernet.
Telehelse som konsept har eksistert i flere tiår, men har ligget i utvikling til statlige og føderale lover, og forsikringsplan dekning, i tråd med den tekniske evnen til helsepersonell og forbrukerelektronikk. Undersøkelsen ble tatt våren 2019, ettersom mange nye retningslinjer og dekningsbestemmelser begynte å sparke inn.
Noen av disse endringene vil spesielt påvirke eldre voksne. Fra 2020, Medicare Advantage HMO -forsikringsplaner vil kunne refundere helsepersonell for å se pasienter via datamaskin eller smarttelefon. Veteraner har økende tilgang til telehelse, det samme gjør mennesker som mottar helsedekning gjennom arbeidsgiver eller Medicaid.
Men tilbydere som har begynt å tilby alternativer for telehelse, må kanskje gjøre en bedre jobb med å la sine eldre pasienter vite at det er et alternativ, og hjelpe dem å forstå hvordan det fungerer, undersøkelsen antyder.
"Mange eldre amerikanere kan ha fordeler av å kunne få omsorg gjennom telehelse uten lange turer til legekontoret, "sier Alison Bryant, Ph.D., senior visepresident for forskning for AARP. "Telehealth lar folk planlegge helserelaterte avtaler, be om resept påfyll, og lenke til helsepersonell når tid eller avstand er en barriere. Det kan også støtte familiens omsorgspersoner som tar vare på sine nærmeste. "
Sameer Saini, M.D., MS, som leder et Michigan Program on Value Enhancement (MPrOVE) Innovation Challenge -prosjekt som delvis støttet arbeidet, bemerker at ytterligere forskning er nødvendig for å forstå den beste bruken av telehelse blant eldre voksne befolkninger.
"Spesielt for pasienter med mobilitet og transportproblemer, som bor på landsbygda, eller som bor langt fra spesialister, telehelse kan være en viktig forbedring av tilgangen, "sier Saini, en U-M gastroenterolog og VA Center for Clinical Management Research fungerende direktør som studerer bruken av telehelse i spesialpleie. "Men vi vil trenge bevisbaserte tilnærminger for å opprettholde og øke deltakelsen."
Ved CCMR, Saini leder programmet om tilgang, Samfunnsomsorg, og spesialitetstjenester (ProACCeSS).
Resultatene fra den nasjonale avstemningen om sunn aldring er basert på svar fra et nasjonalt representativt utvalg på 2, 256 voksne i alderen 50 til 80 som svarte på en rekke spørsmål på nettet. Spørsmål ble skrevet, og data tolket og samlet, av IHPI -teamet. Bærbare datamaskiner og internettilgang ble gitt til meningsmålingene som ikke allerede hadde dem.