Эта модель ускоряет уход за всеми пациентами и позволяет нашим поставщикам уделять одинаковое внимание самым больным пациентам, кому требуется комплексное тестирование, и пациенты с распространенными заболеваниями, которым может потребоваться только обследование и назначение ».
Скотт Лорин, Доктор медицины, Президент Mount Sinai Brooklyn
Во время пилотного проекта FastER Track в ED Mount Sinai Brooklyn, время прибытия к первому провайдеру сократилось более чем вдвое и составило менее 10 минут; продолжительность пребывания уменьшилась примерно на 11,5 минут для пациентов с несрочными состояниями; и время оборота уменьшилось для пациентов, которые только что пришли.
FastER Track приведет к тому, что пациенты обратятся к поставщику в течение нескольких минут после прибытия для оценки. Например, пациенты с незначительными недугами, такие как ангина, инфекции мочевыводящих путей, или высыпания, будут отсортированы в системе и обработаны быстро. Эти пациенты, как правило, более здоровы и могут быть диагностированы с помощью физического обследования или медицинского обследования. Если необходима дальнейшая диагностика, например, рентген или лабораторный анализ, они будут отнесены к тем областям ED, где проводится это тестирование. Предыдущая модель фокусировала усилия по лечению на наиболее серьезных случаях, прежде чем направлять ресурсы на пациентов с заболеваниями низкой остроты зрения.
«Это важно для нашей общественной больницы. Эта структурная сортировка обеспечивает надлежащий путь для пациентов, которые хотят получить исключительную помощь и быть выписанными как можно быстрее, "сказала Дебора Дин, Доктор медицины, Директор отделения неотложной помощи в Mount Sinai Brooklyn.
"Если требуется более сложный уход, пациенты получат доступ к специалистам мирового уровня, которые находятся в нашей больнице, включая хирургов, онкологи, и кардиологи, а также врачи всей системы здравоохранения, "сказал Питер Ширер, Доктор медицины, Главный врач в Mount Sinai Brooklyn.
Также было показано, что FastER Trask повышает удовлетворенность пациентов. В недавнем опросе Пациенты, отобранные с помощью FastER Track, положительно отреагировали на свой опыт работы в отделении неотложной помощи:
"Лучшее обслуживание. T это то место, куда я пойду навсегда, когда мне понадобится помощь ".
«Уход был исключительным. В приемной зоне работала Диана, а моей няней была Лилибет. Меня сразу увидели, и ко мне относились с заботой и состраданием. Вся команда была потрясающей. Спасибо!"
«Не нужно было ждать, пока вас осмотрят. Уход за пациентами был важнее финансовых».
«Первый визит в отделение неотложной помощи. Персонал был очень внимателен и усердно работал, чтобы показать важность предоставления мне необходимого ухода и тестирования. Диагностика и лечение были подробно объяснены».