Mount Sinai Brooklyn lancia il programma FastER Track per accelerare l'assistenza ai pazienti

Mount Sinai Brooklyn ha lanciato un programma FastER Track nel suo dipartimento di emergenza (ED) che accelererà l'assistenza ai pazienti, soprattutto quelli con esigenze mediche non urgenti. Questo nuovo sistema separa i pazienti in base alla gravità delle loro condizioni, riducendo così i tempi di attesa e fornendo risultati più rapidi dai test diagnostici in loco.

Questo modello accelera l'assistenza a tutti i pazienti e consente ai nostri fornitori di prestare uguale attenzione ai pazienti più malati, che richiedono test complessi, e pazienti con disturbi comuni che potrebbero aver bisogno solo di un esame e di una prescrizione".

Scott Lorin, dottore, Presidente del Monte Sinai Brooklyn

Durante un pilot di FastER Track a Mount Sinai Brooklyn's ED, il tempo di arrivo al primo fornitore è diminuito di oltre la metà a meno di 10 minuti; la durata della degenza è diminuita di circa 11,5 minuti per i pazienti con condizioni non urgenti; e tempi di risposta diminuiti per i pazienti walk-in.

FastER Track farà sì che i pazienti vedano un fornitore entro pochi minuti dall'arrivo per una valutazione. Per esempio, pazienti con disturbi minori, come mal di gola, infezioni del tratto urinario, o eruzioni cutanee, verranno smistati nel sistema e trattati rapidamente. Questi pazienti sono generalmente più sani e possono essere diagnosticati attraverso un test fisico o presso il punto di cura. Se sono necessarie ulteriori diagnosi, come una radiografia o un test di laboratorio, saranno riferiti alle aree dell'ED in cui viene condotto tale test. Il modello precedente concentrava gli sforzi terapeutici sui casi più gravi prima di deviare le risorse verso pazienti con condizioni di bassa acuità.

"Questo è importante per il nostro ospedale di comunità. Questo triage strutturale fornisce il percorso appropriato per i pazienti che desiderano ricevere cure eccezionali ed essere dimessi il più rapidamente possibile, " ha detto Deborah Dean, dottore, Direttore del Pronto Soccorso al Mount Sinai Brooklyn.

"Se sono necessarie cure più avanzate, i pazienti avranno accesso a specialisti di livello mondiale che hanno sede nel nostro ospedale, compresi i chirurghi, oncologi, e cardiologi, così come i medici di tutto il sistema sanitario, " ha detto Peter Shearer, dottore, Chief Medical Officer al Mount Sinai Brooklyn.

È stato anche dimostrato che FastER Trask migliora la soddisfazione del paziente. In un recente sondaggio, i pazienti sottoposti a triage tramite FastER Track hanno risposto positivamente alla loro esperienza in pronto soccorso:

"Il miglior servizio di sempre. T Ecco dove andrò per sempre quando avrò bisogno di cure."

"La cura è stata eccezionale. Il fornitore nell'area di assunzione era Diana, e la mia nutrice era Lilibeth. Sono stato immediatamente visto e trattato con cura e compassione. L'intera squadra è stata fantastica. Grazie!"

"Non ho dovuto aspettare per essere visto. La cura del paziente era prioritaria rispetto ai dati finanziari".

"Prima visita al pronto soccorso. Il personale è stato molto attento e ha lavorato diligentemente per mostrare l'importanza di fornirmi le cure e i test necessari. La diagnosi e il trattamento sono stati spiegati in modo approfondito."

• Cose comuni che devi sapere sulla pancreatite
• Il Monte Sinai ospita il quarto gala annuale per la ricerca sul cancro alla prostata