Denne model fremskynder pleje af alle patienter og giver vores udbydere lige opmærksomhed på de sygeste patienter, der kræver komplekse test, og patienter med almindelige lidelser, der muligvis kun har brug for en undersøgelse og recept. "
Scott Lorin, MD, Præsident for Mount Sinai Brooklyn
Under en pilot af FastER Track i Mount Sinai Brooklyn's ED, ankomst-til-første udbyderens tid faldt med mere end halvdelen til under 10 minutter; Opholdets længde faldt med ca. 11,5 minutter for patienter med ikke-hastende tilstande; og behandlingstider faldt for walk-in-patienter.
FastER Track vil resultere i, at patienter ser en udbyder inden for få minutter efter ankomsten til en vurdering. For eksempel, patienter med mindre lidelser, såsom ondt i halsen, urinvejsinfektioner, eller udslæt, vil blive sorteret i systemet og behandlet hurtigt. Disse patienter er generelt sundere og kan diagnosticeres gennem en fysisk eller point-of-care test. Hvis der er behov for yderligere diagnostik, såsom en røntgen- eller laboratorietest, de vil blive henvist til områder i ED, hvor denne test udføres. Den tidligere model fokuserede behandlingsindsatsen på de mest alvorlige tilfælde, før ressourcer blev omdirigeret til patienter med svage synsforhold.
"Dette er vigtigt for vores samfundshospital. Denne strukturelle triage giver den passende vej for patienter, der ønsker at modtage ekstraordinær pleje og blive udskrevet så hurtigt som muligt, "sagde Deborah Dean, MD, Direktør for akutafdelingen ved Mount Sinai Brooklyn.
"Hvis der er behov for mere avanceret pleje, patienter får adgang til specialister i verdensklasse, der er baseret på vores hospital, herunder kirurger, onkologer, og kardiologer såvel som læger i hele sundhedssystemet, "sagde Peter Shearer, MD, Overlæge ved Mount Sinai Brooklyn.
FastER Trask har også vist sig at forbedre patienttilfredsheden. I en nylig undersøgelse, patienter triaged via FastER Track reagerede positivt på deres oplevelse i ED:
"Bedste service nogensinde. T hat er hvor jeg altid vil gå, når jeg har brug for pleje. "
"Omsorgen var enestående. Udbyderen i indtagelsesområdet var Diana, og min sygeplejerske var Lilibeth. Jeg blev set med det samme og blev behandlet med omhu og medfølelse. Hele teamet var fantastisk. Tak skal du have!"
"Behøvede ikke at vente med at blive set. Patientpleje blev prioriteret frem for økonomi."
"Første gang ED -besøg. Personalet var meget opmærksomme og arbejdede ihærdigt på at vise betydning for at give mig den nødvendige pleje og test. Diagnose og behandling blev forklaret grundigt."