Denne modellen fremskynder omsorg for alle pasienter og lar våre leverandører gi like stor oppmerksomhet til de sykeste av pasientene, som krever komplekse tester, og pasienter med vanlige plager som bare trenger en undersøkelse og resept. "
Scott Lorin, MD, President for Mount Sinai Brooklyn
Under en pilot på FastER Track i Mount Sinai Brooklyn ED, ankomst-til-første leverandørtid redusert med mer enn halvparten til under 10 minutter; oppholdstiden redusert med ca. 11,5 minutter for pasienter med ikke-hastende tilstander; og behandlingstidene redusert for pasienter som gikk inn.
FastER Track vil resultere i at pasienter ser en leverandør innen minutter etter ankomst for en vurdering. For eksempel, pasienter med mindre plager, som ondt i halsen, urinveisinfeksjon, eller utslett, vil bli sortert i systemet og behandlet raskt. Disse pasientene er generelt friskere og kan diagnostiseres gjennom en fysisk eller punktlig behandlingstest. Hvis ytterligere diagnostikk er nødvendig, for eksempel en røntgen- eller laboratorietest, de vil bli henvist til områder av ED der testen utføres. Den forrige modellen fokuserte behandlingsinnsatsen på de mest alvorlige tilfellene før ressurser ble omdirigert til pasienter med svakhet.
"Dette er viktig for vårt kommunale sykehus. Denne strukturelle triagen gir en passende vei for pasienter som ønsker å motta eksepsjonell omsorg og bli utskrevet så raskt som mulig, "sa Deborah Dean, MD, Direktør for beredskapsavdelingen ved Mount Sinai Brooklyn.
"Hvis det er behov for mer avansert behandling, pasienter vil få tilgang til spesialister i verdensklasse som er basert på sykehuset vårt, inkludert kirurger, onkologer, og kardiologer, så vel som leger i hele helsevesenet, "sa Peter Shearer, MD, Overlege ved Mount Sinai Brooklyn.
FastER Trask har også vist seg å forbedre pasienttilfredsheten. I en fersk undersøkelse, pasienter triaged via FastER Track reagerte positivt på deres erfaring i ED:
"Beste service noensinne. T hat er hvor jeg alltid vil gå når jeg trenger pleie. "
"Omsorgen var eksepsjonell. Tilbyderen i inntaksområdet var Diana, og sykepleieren min var Lilibeth. Jeg ble sett umiddelbart og ble behandlet med omtanke og medfølelse. Hele teamet var fantastisk. Takk skal du ha!"
"Trenger ikke vente på å bli sett. Pasientbehandling ble prioritert fremfor økonomi."
"Første gang ED -besøk. Personalet var veldig imøtekommende og jobbet flittig for å vise viktigheten av å gi meg den omsorgen og testen som trengs. Diagnose og behandling ble forklart grundig."