Dit model versnelt de zorg voor alle patiënten en stelt onze zorgverleners in staat om gelijke aandacht te schenken aan de ziekste patiënten, die complexe tests nodig hebben, en patiënten met veelvoorkomende aandoeningen die misschien alleen een onderzoek en een recept nodig hebben."
Scott Lorin, MD, President van de berg Sinaï Brooklyn
Tijdens een pilot van FastER Track in Mount Sinai Brooklyn's ED, de aankomsttijd bij de eerste aanbieder is met meer dan de helft afgenomen tot minder dan 10 minuten; verblijfsduur met ongeveer 11,5 minuten afgenomen voor patiënten met niet-urgente aandoeningen; en doorlooptijden verminderden voor inlooppatiënten.
FastER Track zorgt ervoor dat patiënten binnen enkele minuten na aankomst een zorgverlener zien voor een beoordeling. Bijvoorbeeld, patiënten met lichte aandoeningen, zoals keelpijn, urineweginfecties, of uitslag, worden in het systeem gesorteerd en snel behandeld. Deze patiënten zijn over het algemeen gezonder en kunnen worden gediagnosticeerd via een fysieke of point-of-care-test. Als verdere diagnostiek nodig is, zoals een röntgenfoto of laboratoriumtest, ze zullen worden doorverwezen naar gebieden van de SEH waar die tests worden uitgevoerd. Het vorige model richtte de behandelingsinspanningen op de ernstigste gevallen voordat middelen werden doorgesluisd naar patiënten met aandoeningen met een lage intensiteit.
"Dit is belangrijk voor ons gemeenschapsziekenhuis. Deze structurele triage biedt het juiste pad voor patiënten die uitzonderlijke zorg willen ontvangen en zo snel mogelijk willen worden ontslagen, " zei Deborah Dean, MD, Directeur van de afdeling spoedeisende hulp op Mount Sinai Brooklyn.
"Als er meer geavanceerde zorg nodig is, patiënten hebben toegang tot specialisten van wereldklasse die in ons ziekenhuis zijn gevestigd, inclusief chirurgen, oncologen, en cardiologen, evenals artsen in het hele gezondheidssysteem, " zei Peter Scheerder, MD, Chief Medical Officer bij Mount Sinai Brooklyn.
Het is ook aangetoond dat FastER Trask de patiënttevredenheid verbetert. In een recent onderzoek, patiënten die via FastER Track werden getrieerd, reageerden positief op hun ervaring op de SEH:
"Beste service ooit. T daar ga ik voor altijd heen als ik zorg nodig heb."
"De zorg was uitzonderlijk. De zorgverlener in de intakeruimte was Diana, en mijn verpleegster was Lilibeth. Ik werd direct gezien en werd met zorg en medeleven behandeld. Het hele team was geweldig. Bedankt!"
"Had niet gewacht om gezien te worden. Patiëntenzorg kreeg prioriteit boven financiën."
"Het eerste bezoek aan de SEH. Het personeel was zeer attent en werkte ijverig om te laten zien dat het belangrijk was om mij de nodige zorg en tests te bieden. Diagnose en behandeling werden grondig uitgelegd."