Dieses Modell beschleunigt die Versorgung aller Patienten und ermöglicht es unseren Anbietern, den kränksten Patienten die gleiche Aufmerksamkeit zu schenken. die aufwendige Tests benötigen, und Patienten mit häufigen Beschwerden, die möglicherweise nur einer Untersuchung und Verschreibung bedürfen."
Scott Lorin, MD, Präsident des Mount Sinai Brooklyn
Während eines Pilotprojekts von FastER Track in Mount Sinai Brooklyns ED, die Ankunftszeit bis zum ersten Anbieter verringerte sich um mehr als die Hälfte auf unter 10 Minuten; Verweildauer bei Patienten mit nicht dringenden Erkrankungen um etwa 11,5 Minuten verkürzt; und die Turnaround-Zeiten für Walk-in-Patienten verringerten sich.
FastER Track führt dazu, dass Patienten innerhalb von Minuten nach ihrer Ankunft einen Anbieter zur Beurteilung aufsuchen. Zum Beispiel, Patienten mit leichten Beschwerden, wie Halsschmerzen, Harnwegsinfektion, oder Hautausschläge, werden im System sortiert und schnell behandelt. Diese Patienten sind im Allgemeinen gesünder und können durch einen körperlichen oder Point-of-Care-Test diagnostiziert werden. Falls weitere Diagnostik erforderlich ist, wie ein Röntgen- oder Labortest, sie werden auf Bereiche des ED verwiesen, in denen diese Tests durchgeführt werden. Das vorherige Modell konzentrierte die Behandlungsanstrengungen auf die schwerwiegendsten Fälle, bevor die Ressourcen an Patienten mit Erkrankungen mit geringer Sehschärfe umgeleitet wurden.
„Dies ist wichtig für unser Gemeindekrankenhaus. Diese strukturelle Triage bietet den geeigneten Weg für Patienten, die eine außergewöhnliche Versorgung erhalten und so schnell wie möglich entlassen werden möchten. “ sagte Deborah Dean, MD, Direktor der Notaufnahme am Mount Sinai Brooklyn.
„Wenn eine erweiterte Pflege erforderlich ist, Patienten haben Zugang zu erstklassigen Spezialisten, die in unserem Krankenhaus ansässig sind, darunter Chirurgen, Onkologen, und Kardiologen, sowie Ärzte im gesamten Gesundheitssystem, “ sagte Peter Scherer, MD, Chief Medical Officer am Mount Sinai Brooklyn.
Es hat sich auch gezeigt, dass FastER Trask die Patientenzufriedenheit verbessert. In einer aktuellen Umfrage Patienten, die über FastER Track triagiert wurden, reagierten positiv auf ihre Erfahrungen in der Notaufnahme:
"Bester Service aller Zeiten. T Dort werde ich für immer hingehen, wenn ich Pflege brauche."
„Die Betreuung war hervorragend. Die Anbieterin im Aufnahmebereich war Diana, und meine Krankenschwester war Lilibeth. Ich wurde sofort gesehen und mit Sorgfalt und Einfühlungsvermögen behandelt. Das gesamte Team war unglaublich. Dankeschön!"
"Musste nicht warten, um gesehen zu werden. Die Patientenversorgung hatte Vorrang vor Finanzen."
"Erster Besuch in der Notaufnahme. Das Personal war sehr aufmerksam und arbeitete fleißig, um mir die nötige Pflege und die erforderlichen Tests zu zeigen. Diagnose und Behandlung wurden gründlich erklärt."