Jeste li ikada razmišljali o nedostatku transparentnosti u zdravstvu? Ako ste poput većine ljudi, vjerojatno niste jer ste navikli da vas drže u mraku kada su medicinske usluge u pitanju. Razmislite o tome kako bi bilo lijepo kada bi cijene zdravstvene zaštite bile transparentne kao što je to za većinu drugih dobara i usluga.
Na primjer, razmotrite postupak za rezervaciju godišnjeg odmora. Prije interneta bilo je mnogo teže kupovati. Sada možete osigurati najbolje ponude letova/hotela/najma automobila putem interneta... ako ste voljni uložiti vrijeme. Možete kupiti unaprijed upakirani odmor ili otići do turističkog agenta da dobijete pomoć oko sastavljanja svega, ali iako vam te mogućnosti mogu uštedjeti vrijeme, krajnja cijena će zasigurno biti viša. Većina ljudi je spremna provesti neko vrijeme na internetu kako bi bili sigurni da će uštedjeti novac na odmoru. Nisu li vaše zdravlje i dobrobit vrijedni ulaganja barem u isto vrijeme kao i odmor?
Tajno ažuriranje: kupovina visokovrijednih zdravstvenih usluga zapravo bi mogla potrajati manje vremena od planiranja odmora.
Istina je da zdravstvena industrija nije uvijek bila tako jednostavna i transparentna u pogledu cijena ili kvalitete kao industrija putovanja, ali pojavili su se novi zakoni za zaštitu potrošača i novi poslovni modeli koji potrošača stavljaju na prvo mjesto. Više se ne morate pridržavati preporuka i uputnica koje je dao vaš liječnik primarne zdravstvene zaštite. Možete uzeti u obzir njegovu/njezinu preporuku, ali možete kupiti zdravstvenu njegu koja zadovoljava vaše osobne potrebe, uključujući pristupačnost, zemljopis i dobro staromodno ponašanje uz krevet.
U prosincu 2018., The Wall Street Journal objavio je članak u kojem se ispituje “skriveni sustav koji objašnjava kako vaš liječnik daje uputnice”. Istraživala je tendenciju bolničkih sustava da zadrže što je moguće više zdravstvenih poslova (i novca) svojih pacijenata.
Posljednjih godina bolnički sustavi počeli su dobivati kirurške centre, laboratorije, rehabilitacijske centre i liječničke ordinacije. To im omogućuje da monopoliziraju svaki aspekt zdravstvene skrbi pacijenta i prebace troškove na vas, nesuđenog pacijenta. Ako je vaš liječnik primarne zdravstvene zaštite dio takve mreže, on/ona je pod pritiskom da vas uputi drugim specijalistima, laboratorijima i ambulantnim ustanovama unutar sustava — čak i ako bi vas to moglo koštati više vremena, novca ili muke.
Iako ovi bolnički sustavi odlučno poriču takvu strukturu upućivanja, novinari i istražitelji su otkrili dokaze – dokumentaciju, intervjue s bivšim zaposlenikom – koji sugeriraju da su ove tvrdnje sasvim istinite. Zapravo, interno, preporuke izvan sustava nazivaju se "curenjem", a izvršno osoblje navodi da se fokus mora usmjeriti na "čuvanje" ili zadržavanje preporuka unutar sustava.
Studije su pokazale da bolnice naplaćuju mnogo više za zdravstvene usluge od svojih nezavisnih kolega, jer imaju moć pregovarati o većim plaćanjima od osiguravajućih društava za iste medicinske usluge. Čak i ako imate osiguranje, vaši će troškovi iz džepa gotovo sigurno biti veći ako se postupak izvodi u bolnici.
Što biste trebali učiniti sljedeći put kada se nađete uhvaćeni u vrtlog liječničke preporuke?
Odvojite sekundu da se zaustavite i pitate zašto vas liječnik upućuje na određenog stručnjaka ili ustanovu. Je li to zato što bi preporuka bila najbolja za vas kao pacijenta?
Brza Google pretraga (ili dvije) može vam reći puno o vašoj preporuci i dostupnim alternativama. Sada su dostupne web stranice koje vam mogu pomoći u usporedbi cijena zdravstvenih usluga. Healthcarebluebook.com i medicare.gov/procedure-price-lookup (za sudionike Medicare) od velike su pomoći u prikazivanju razlike u cijenama uobičajenih postupaka u bolnici iu neovisnoj zdravstvenoj ustanovi. Bolnice često naplaćuju gotovo dvostruko veći iznos koji biste platili za iste medicinske usluge drugdje. Ako imate osiguranje, preventivne usluge (kao što su mamografija ili kolonoskopija) obično su pokrivene 100 posto u većini centara za ambulantnu kirurgiju.
Gastroenterološki endoskopski centri u San Antoniju neovisni su ASC, specijalizirani za njegu gastrointestinalnog trakta i endoskopske postupke u San Antoniju. Gastroenterološki endoskopski centri u San Antoniju nude besprijekorno iskustvo pacijenata od zakazivanja do otpusta, uključujući potvrde prije termina, podsjetnike za pripremu zahvata, ljubazno osoblje, kratko vrijeme čekanja i zahvata, odlazak i preuzimanje uz pločnik te prikladno parkiranje. Svaki gastroenterolog je educiran kao stipendija, premašuje nacionalna mjerila za kvalitetu izvedbe zahvata, a podržava ga stručno osoblje specijalizirano za endoskopsku skrb. Gastroenterološki endoskopski centri San Antonio imaju CMS certifikat i AAAHC akreditaciju, što znači da osoblje i ustanova moraju proći rigorozne inspekcije kako bi se osigurala poštivanje najviše razine sigurnosti i standarda kvalitete. Odabir neovisnog ASC-a više je od samo isplative opcije, to je vrhunska njega u koju vi i vaš liječnik možete vjerovati.