Desafortunadamente, las personas que tienen SII a menudo reciben un mal tratamiento cuando acuden a la sala de emergencias por síntomas extremos. Los problemas generales en la relación médico/paciente cuando se trata del SII, debido a la falta de hallazgos físicos en las pruebas de diagnóstico, parecen resaltarse en las condiciones de alto estrés de la sala de emergencias promedio.
Los informes anecdóticos de personas con SII sobre sus experiencias en la sala de emergencias suelen estar llenos de frustración que el personal de la sala de emergencias minimice sus temores y preocupaciones sobre su salud, ya que el SII no se considera un problema de salud "grave". Algunas personas que tienen SII informan que las tratan como "drogas" porque buscan una intervención médica para el dolor intenso del SII. En el peor de los casos, los técnicos de emergencias médicas y el personal de la sala de emergencias se burlan o se burlan de los pacientes con SII porque el SII es un "problema del baño".
Sin embargo, las personas que tienen SII merecen el mismo cuidado y respeto que cualquier otra persona que va a una sala de emergencias. Aquí hay algunos consejos para ayudar a garantizar que su visita sea positiva.
Primero, debe decidir si sus síntomas son lo suficientemente graves como para justificar el viaje a al hospital, ya sea que necesite o no una ambulancia, o si está bien que otra persona lo lleve. El siguiente artículo ofrece algunos consejos, pero en caso de duda, ¡adelante!
Si hay tiempo, llame a su proveedor de atención médica y pídale que llame antes por usted . Una llamada de su proveedor de atención médica ayudará a legitimar su viaje a los ojos del personal de la sala de emergencias y los ayudará a estar preparados para evaluar mejor sus síntomas y satisfacer sus necesidades de atención.
Siempre que sea posible, trata de tener a alguien contigo. Un acompañante puede hacer maravillas en términos de calmar su ansiedad y ayudarlo a pasar el tiempo mientras espera ser tratado. Un compañero es también un segundo par de orejas. Cuando está enfermo, con dolor y ansioso, su capacidad para captar información es limitada. Un acompañante también puede servir como defensor para asegurarse de que sus necesidades se satisfagan adecuadamente y para informar cualquier trato inapropiado por parte del personal.
Tener su información médica organizada ayudará al personal del hospital a leer rápidamente lo que te puede estar pasando. Es una buena idea traer los siguientes elementos:
Sea realista acerca de sus síntomas: No se avergüence de su SII. El hecho de que sus síntomas estén relacionados con el tracto digestivo no significa que sean menos relevantes. ¡Los profesionales médicos se ocupan de todas las partes desordenadas del cuerpo! Hable con calma y asertividad sobre sus síntomas, sus preocupaciones y sus necesidades.
Tenga paciencia: Recuerde que las salas de emergencia son lugares concurridos. Los pacientes más enfermos serán tratados primero, que es algo que querrías si fueras tú quien tuviera la vida en peligro. Recuerde que si lo hacen esperar, significa que sus síntomas no se consideran potencialmente mortales, un pensamiento que puede ayudar a tranquilizar su mente y calmar su ansiedad.
No tengas miedo de hablar: ¡Usa tu voz! Asegúrese de describir sus síntomas de manera clara. Si tiene un dolor intenso, ¡dígaselo! Algunos de nosotros tenemos la tendencia a restar importancia a los síntomas porque no queremos ser un "problema". Esta tendencia no es útil en esta situación, ya que los proveedores de atención médica en la sala de emergencias deben llegar a algún tipo de diagnóstico preciso rápidamente. Necesitan su opinión para poder hacer esto de la manera más efectiva. Hablar también es esencial si sus síntomas comienzan a empeorar. Si siente que no se escuchan sus inquietudes o que lo están tratando mal, pídale a su acompañante que pida hablar con el supervisor de la sala de emergencias.
Sé amable con el personal: En su mayor parte, el personal de la sala de emergencias son profesionales atentos, pero a menudo sobrecargados de trabajo. Trátelos con amabilidad y será más probable que sean amables con usted. Agradezca a cada persona por la atención que le brindaron y, si alguien hizo todo lo posible, hágaselo saber.